Отказали в микрозайме? Ищем причину

09.08.2018
Мария Макеева

В медиа активно культивируется миф о безотказности микрофинансовых организаций. Дескать, банки очень разборчивы при принятии решений о выдаче кредита, а МФО выдают микрозаймы всем обратившимся без исключения. Утверждение спорное и явно преувеличенное. Действительно, количество отказов по микрозаймам значительно ниже, чем в банках. Однако займы выдают далеко не каждому обратившемуся — примерно 10-15% от общего числа заявок не одобряют. Сегодня расскажем, какие критерии могут заставить МФО принять отрицательное решение.

С чего начать?

Установить причину отказа в получении займа можно двумя способами — напрямую спросить микрофинансовую организацию или проанализировать свое поведение в качества заемщика. Первый способ кажется более простым, однако законодательство не обязывает МФО отчитываться перед клиентами о причинах отказов. Клиентоориентированные организации вводят в свою практику механизмы обратной связи. Однако рынок МФО только проходит процесс становления. Часто подобные обращения остаются без ответа или вовсе не рассматриваются.

Но попытаться всё же стоит. Чтобы получить письменное обоснование отказа, обратитесь в МФО и составьте заявление на имя руководителя филиала. Многие компании уже ввели регламентированные формы для подобных обращений. Если такой формы нет, напишите заявление в свободной форме. Не забудьте указать свои паспортные данные, дату обращения за займом и контакты для обратной связи. Проследите, чтобы сотрудник клиентского отдела снял копию с заявления и поставил на нее печать «копия верна». Оригинал предназначается финансовой организации, копия остается у вас.

Если на ваше заявление не ответили, не расстраивайтесь. Попробуйте самостоятельно проанализировать ситуацию. Чтобы облегчить задачу, мы составили топ самых распространенных мотивов, которыми руководствуются МФО при принятии отрицательных решений.

Причина первая — неверные данные в анкете

Вы спешили и нечаянно ошиблись, переписывая паспортные данные, или перепутали местами цифры в номере мобильного телефона — с каждым бывает, сыграл человеческий фактор. Однако ошибки, помарки и описки в анкете могут быть восприняты как попытка ввести в заблуждение МФО. Любая неверно написанная цифра или буква кардинально меняет картину договора, поэтому внимательно перечитайте и проверьте анкету. Ошиблись — попросите новый бланк.

Причина вторая — плохая кредитная история

Для большинства МФО детали вашей кредитной истории не имеют значения: аккуратно ли вы вносили платежи по прошлым кредитам или у вас имелись просрочки — не столь принципиально. Однако при выдаче микрозайма МФО перестрахуется и разузнает, какая кредитная нагрузка у вас есть на настоящий момент, были ли в отношении вас инициированы суды или взыскания прошлыми кредиторами, отдали ли вы долги в полном объеме или реструктурировали долг. Хуже всего, если суд уже признавал вас банкротом. МФО выдают займы и рассчитывают получить свои деньги обратно с установленным процентом. Сомнительная платежеспособность и сложные отношения с предыдущими кредиторами могут сыграть против вас.

Причина третья — нестабильный заработок

Большинство МФО не требуют от заемщиков копии трудовой книжки или справки 2-НДФЛ, но практически все микрофинансовые организации просят указать в анкете место работы и уровень дохода. Работодателей могут прозванивать и расспрашивать о сотрудниках. Если данные, предоставленные заемщиком, покажутся сотрудникам МФО странными или несоответствующими действительности, в займе откажут.

Причина четвертая — подозрительная интернет-активность

Многие МФО «пробивают» своих заемщиков по социальным сетям. Если на вашей странице есть компрометирующие фото, призывы к асоциальным или противозаконным действиям, подписки на паблики, воспевающие блатную романтику, и всё в этом духе, вы вызовете у МФО подозрения.

Итоги

МФО более лояльно относятся к клиентам, нежели банки, однако это не означает, что займ может получить каждый обратившийся клиент. Внимательно заполняйте анкету и постарайтесь создать о себе благоприятное впечатление. Помните, что указывать нужно только достоверные данные — ложь быстро раскроется и вы не сможете получить быструю финансовую помощь, на которую очень рассчитывали.

Читайте также:

Теги

Получайте больше полезной информации

Никакого спама,
только качественные статьи

Финансовый словарь